Det nödvändiga skiftet mot människan bakom symtomen Hälso- och sjukvården har en tydlig ambition att erbjuda god, säker och jämlik vård. Samtidigt präglas den kliniska vardagen av hög arbetsbelastning, korta möten, många övergångar och krav på effektiv resursanvändning. I den miljön finns en risk att patienten främst blir bärare av en diagnos,